Referral

Referral to określenie źródła ruchu w analizie internetowej, które oznacza użytkownika odwiedzającego stronę poprzez kliknięcie linku umieszczonego na innej stronie internetowej. W praktyce referral to przekierowanie z jednego serwisu do drugiego – bez udziału wyszukiwarki, reklamy płatnej czy bezpośredniego wpisania adresu URL. Tego typu ruch jest klasyfikowany w narzędziach analitycznych jako „ruch polecający”.

Jak działa referral?

Gdy użytkownik kliknie link prowadzący do Twojej witryny znajdujący się np. na blogu, forum, stronie partnera lub katalogu firm – system analityczny (np. Google Analytics) rejestruje to jako wizytę z referral. W raporcie źródeł ruchu widoczna będzie nazwa domeny, z której nastąpiło przekierowanie. To pozwala określić, które zewnętrzne źródła przynoszą najwięcej odwiedzin i jaki ruch ma największą wartość konwersyjną.

Referral to również podstawowy element przy analizie link buildingu. Ruch z wartościowych serwisów może nie tylko zwiększać widoczność, ale także przekładać się na wzrost zaufania do marki i poprawę pozycji w wyszukiwarkach – o ile linki mają charakter naturalny i pochodzą z tematycznie powiązanych źródeł.

Znaczenie referral w marketingu i SEO

Referral traffic może być efektem działań PR, kampanii partnerskich, artykułów sponsorowanych, współprac z influencerami lub wzmiankowań w mediach branżowych. Regularna analiza tego źródła ruchu pozwala mierzyć skuteczność takich działań oraz identyfikować nowe okazje do współpracy i zdobywania wartościowych linków.

Warto monitorować referral również pod kątem jakości. Ruch z forów spamerskich, katalogów niskiej jakości czy botów może fałszować dane i zaburzać analizę. Dlatego istotne jest filtrowanie niechcianych źródeł oraz koncentrowanie się na tych, które realnie wspierają cele biznesowe strony – zarówno pod względem ruchu, jak i konwersji.