FAB

FAB to skrót od trzech angielskich słów: Features (cechy), Advantages (zalety), Benefits (korzyści). To jedna z najprostszych i najskuteczniejszych metod tworzenia komunikatów sprzedażowych i marketingowych. Jej zadaniem jest pokazanie odbiorcy nie tylko tego, co oferuje produkt, ale przede wszystkim – co z tego wynika dla niego. Przekształcamy techniczne właściwości w realne korzyści, które rozwiązują konkretne potrzeby, lęki lub pragnienia klienta.

Model FAB jest szczególnie skuteczny, gdy zależy nam na jasnym i przekonującym przedstawieniu oferty – np. w reklamach, na kartach produktowych, w rozmowie handlowej lub opisie usług. Pomaga też uniknąć pułapki „suchych faktów”, które nie niosą żadnej emocji ani wartości. Sam fakt, że produkt ma określoną funkcję, nie wystarczy – musimy pokazać, dlaczego to ma znaczenie i co zyska osoba, która go wybierze.

Jak stosować metodę FAB w praktyce?

Zaczynamy od wypisania cechy produktu – np. „smartwatch ma wbudowany pulsoksymetr”. Następnie przechodzimy do zalety – „monitoruje natlenienie krwi w czasie rzeczywistym”. A na końcu pokazujemy korzyść – „dzięki temu możesz lepiej kontrolować swoje zdrowie i szybko reagować na niepokojące objawy”.

Model FAB warto stosować w copywritingu, budowaniu landing page’y, przygotowywaniu ofert sprzedażowych i szkoleniu zespołów handlowych. Pomaga zbudować przekaz oparty na realnej wartości dla klienta – a nie tylko na opisie technicznym produktu.

Najczęstsze pytania (FAQ) FAB

Co to jest FAB?

FAB to technika sprzedażowa i marketingowa, która polega na prezentowaniu produktu przez pryzmat jego cechy (Feature), zalety (Advantage) i korzyści (Benefit) dla klienta.

Dlaczego warto stosować model FAB?

Bo pomaga budować przekaz skupiony na potrzebach odbiorcy. Klienci kupują nie cechy, ale to, co dzięki nim zyskają – właśnie to pokazuje struktura FAB.

Gdzie używać FAB w marketingu?

W opisach produktów, kampaniach reklamowych, prezentacjach handlowych, mailach sprzedażowych oraz landing page’ach – wszędzie tam, gdzie przekonujemy klienta do zakupu.

Na czym polega różnica między zaletą a korzyścią?

Zaleta to to, co robi produkt – np. szybciej się ładuje. Korzyść to wartość dla klienta – np. oszczędzasz czas i możesz szybciej wrócić do pracy lub rozrywki.