Case study

Case study to szczegółowy opis rzeczywistego przypadku wdrożenia, rozwiązania problemu lub osiągnięcia określonych rezultatów w ramach działań firmy lub marki. Jego celem jest pokazanie, w jaki sposób konkretne działania – np. strategia marketingowa, zmiana procesów, kampania reklamowa czy narzędzie IT – przełożyły się na mierzalny efekt. Dobrze przygotowane case study opiera się na danych, analizie problemu, przedstawieniu zastosowanych rozwiązań oraz wynikach końcowych.

W marketingu B2B case study pełni funkcję społecznego dowodu słuszności (social proof), wzmacnia wiarygodność marki i ułatwia proces decyzyjny potencjalnym klientom. Jest formą treści, która bazuje na konkretach i realnym doświadczeniu – dlatego świetnie sprawdza się jako narzędzie sprzedażowe, contentowe i PR-owe. Może być prezentowane w formie artykułu, PDF-a, prezentacji, filmu lub dedykowanej podstrony na stronie internetowej.

Dlaczego case study działa i jak je tworzyć?

Case study działa, ponieważ pokazuje efekty, a nie tylko obietnice. W odróżnieniu od materiałów promocyjnych, które koncentrują się na cechach oferty, studium przypadku pokazuje, jak oferta zadziałała w realnym środowisku klienta. Opowiada historię problemu, opisuje wdrożone rozwiązanie, a następnie przedstawia konkretne wyniki – wzrost sprzedaży, oszczędność czasu, poprawę konwersji czy większą satysfakcję użytkowników.

Tworząc case study, warto pamiętać o logicznej strukturze: wstęp (kontekst i cel klienta), problem (wyzwanie), rozwiązanie (działania) i efekt (wyniki, liczby, opinie). Kluczowa jest autentyczność – dlatego najlepiej przygotowywać case study we współpracy z klientem, który zgodzi się na udostępnienie danych, wypowiedzi lub logotypu. Dobrze zaprojektowane case study może stać się jednym z najskuteczniejszych narzędzi do pozyskiwania nowych klientów.

Najczęstsze pytania (FAQ) Case study

Co to jest case study?

Case study to opis rzeczywistego przypadku biznesowego, pokazujący, jak konkretne działania doprowadziły do osiągnięcia pożądanych efektów. To forma prezentacji sukcesu klienta, wspierająca wiarygodność marki.

Jakie elementy powinno zawierać dobre case study?

Dobre case study zawiera tło projektu, opis problemu, zastosowane rozwiązania oraz konkretne wyniki. Może także zawierać wypowiedzi klienta, wykresy, dane liczbowe i rekomendacje potwierdzające skuteczność działań.

Do czego wykorzystuje się case study?

Case study wykorzystywane jest w marketingu, sprzedaży i PR. Wspiera proces pozyskiwania leadów, zwiększa zaufanie potencjalnych klientów i pomaga udowodnić skuteczność oferowanych produktów lub usług.

W jakiej formie można prezentować case study?

Case study może przybrać formę artykułu na blogu, PDF-a do pobrania, prezentacji handlowej, filmu wideo lub dedykowanej podstrony. Ważne, by było czytelne, konkretne i dostosowane do odbiorcy.