Audiomarketing

Audiomarketing to forma komunikacji marketingowej, która wykorzystuje dźwięk – muzykę, głos, jingle, komunikaty głosowe lub dźwięki otoczenia – w celu budowania tożsamości marki, wpływania na emocje odbiorcy i kreowania pozytywnych doświadczeń. Należy do kategorii marketingu sensorycznego i coraz częściej jest wykorzystywany w przestrzeniach fizycznych, jak również w środowiskach cyfrowych.

Jak działa audiomarketing?

Dźwięk ma silny wpływ na ludzkie emocje, pamięć i decyzje zakupowe. Odpowiednio dobrana muzyka w sklepie, restauracji, hotelu czy gabinecie wpływa na atmosferę, nastrój klientów i długość ich pobytu. W przestrzeniach cyfrowych audiomarketing przejawia się w formie intro do podcastów, dźwięków aplikacji, personalizowanych komunikatów głosowych czy muzyki brandingowej w reklamach.

Elementem audiomarketingu jest także tzw. audio branding – czyli identyfikacja dźwiękowa marki. Może to być krótki motyw muzyczny (jingle), głos lektora kojarzony z marką, charakterystyczny sygnał dźwiękowy lub cała ścieżka dźwiękowa budująca spójny wizerunek marki.

Zastosowanie i korzyści audiomarketingu

Audiomarketing znajduje zastosowanie m.in. w punktach sprzedaży detalicznej, centrach handlowych, restauracjach, hotelach, stacjach benzynowych, call center, aplikacjach mobilnych, reklamach audio i podcastach. Jego głównym celem jest zwiększenie komfortu użytkownika, wydłużenie czasu spędzanego w danym miejscu, poprawa nastroju oraz wzmocnienie rozpoznawalności marki.

Skuteczny audiomarketing opiera się na spójności z wizerunkiem marki, odpowiednim doborze tempa, stylu i tonu muzyki oraz dostosowaniu przekazu do oczekiwań i profilu odbiorców. W erze cyfrowej, gdzie podcasty i asystenci głosowi stają się coraz popularniejsze, znaczenie dźwięku w komunikacji marketingowej stale rośnie.